von Sonja Mannhardt | Aug. 1, 2016 | Blog, Führungskräfte, Unkategorisiert
Sie wollen nicht die Katze im Sack kaufen und möglichst genau wissen, worauf Sie sich einlassen? Recht haben Sie, denn aus Studien wissen wir, wie wichtig Vertrauen beim Coaching ist und wie entscheidend die Beziehung zwischen diesen beiden Menschen, sprich – zwischen Ihnen und mir.
So möchte ich Ihnen in diesem Beitrag einmal ein wenig näher bringen, wo so eine Coaching-Sitzung aussieht und Ihnen den Ablauf ein wenig näher bringen.
Wir treffen uns auf jeden Fall in einem Raum, der keine Ohren hat, ein Raum der neutral ist und eine gute Atmosphäre hat, ein Raum in dem Sie und ich uns wohl fühlen, denn wir wissen, dass diese Grundstimmung entscheidend ist für eine vertrauensvolle Beziehung.
Am Anfang steht das Anliegen und das Ziel:
So wie Sie Ihrem Frisör, Maler, Automechaniker, Gärtner sagen, was Sie wünschen, so ist das auch bei uns. Sie bestimmen, was Sie mir für einen Auftrag erteilen, sie bestimmen, wo Sie hinwollen. Ich bin nur dafür da Ihnen einen Weg dorthin zu zeigen. Sprich: Am Anfang formulieren Sie mir Ihr Anliegen, Ihre Frage.
Um genau zu verstehen, was schwierig ist, wo das Problem sitzt, werden wir auch eine „Problemanalyse“ machen, doch nicht nach der Frage: Warum ist das so oder Wo liegt die Ur-Sache? Sondern wir werden den Dingen auf den Grund gehen. Wir betrachten nicht rational sondern erweitern den Fokus auch emotional. Wir schauen uns Beziehungen zwischen Menschen an und ergründen Ihr Denken, Fühlen, Handeln, Ihre Einstellungen, Ihre Stärke, Ihre unbewussten Ziele (auch Finalität genannt). Und wir schauen natürlich auch, wohin Sie gerne wollen, sprich was Ihr Ziel ist. Erst wenn wir das alles haben, kann ich Sie unterstützen, Ihre Sicht auf Dinge, Prozesse, Menschen, Konflikte, auf sich, auf Andere etc. zu erweitern.
Da Sie aber klug sind und bereits mit sehr viel Intelligenz dahingekommen sind, wo Sie heute stehen, werde ich natürlich NICHT an Ihre Vernunft appellieren, Sie mit Tipps und Tricks und guten Ratschlägen versorgen, sondern an dieser Stelle mit ganz speziellen Coaching-Methoden intervenieren und zwar solche, die sich Ihrer und meiner „rationalen Überlegungen“ entziehen und so den Raum freigeben für neue, kreative und sehr individuelle, persönliche Erkenntnisse und Neubetrachtungen. Diese Interventionstechniken geben Verstehenshilfe, die rational in dieser Art gar nicht zu Tage treten könnten. Und genau das ist es, was andere Coaching-Arten von meiner unterscheidet.
Natürlich arbeite ich auch Personen-zentriert, kenne mich im NLP aus, kenne kognitive Coaching-Interventionen, habe eine systemische Ausbildung und eine Ausbildung in Verhaltenstherapie, doch ich muss es ehrlich sagen: Erst als ich die IP kennenlernte und mich mit deren Hilfe intensiv mit Lernprozessen und Verhaltensänderung beschäftigte, erst als ich Methoden an die Hand bekam mit Hilfe deren es selbst hochbegabte Schnelldenker nicht schaffen sich ihre Lösungen zu „basteln“ bevor sie den Dingen auf den Grund gegangen sind, fühle ich mich wohl in dem was ich seit 15 Jahren tue….Es bringt tatsächlich sehr viel weiter und stoppt an einer ganz bestimmten Stelle – dort wo „selbst ernannte“ oder „schmalspur ausgebildete Coachs“ eben nicht stoppen:
Hilf mir es alleine zu tun – Hilf mir nur zu erkennen, was ich ohne Coaching nicht sehen kann und dann: Hilf mir SELBST die Lösungen zu finden.
Dieses Grundprinzip des Lehrens und Lernens befolge ich, so dass Sie niemals die Angst oder die Bedenken zu haben brauchen, der Coach würde sich über Sie stellen und ihre Kompetenzen untergraben. Im Gegenteil: Gerade WEIL wir uns nur als Verstehenshelfer sehen, gelingt es uns in unserem Coaching dort „Stopp“ zu sagen, wo der Mensch den Transfer in den Alltag, sprich die Lösungen selbst generieren sollte, damit das Coaching wirklich wirkungsvoll und nicht übergestülpt wirkt.
Wir sind weder Consultants noch Experten auf Ihrem Gebiet, doch was wir herausragend beherrschen ist: Führungskräfte über sich hinaussehen, hinauswachsen, in die Welt von anderen hineinfühlen zu lassen um dadurch neue Lösungsansätze zu generieren und ihr ganzes, auch das verdeckte Potential zu entwickeln. Und das macht uns große Freude.
von Sonja Mannhardt | Juli 29, 2016 | Blog, Führungskräfte, Unkategorisiert
Nach welchen Kriterien soll man seinen Coach aussuchen? Ja, das ist keine einfache Frage und nicht selten stellt sich die Suche nach einem passenden Partner als Suche nach der Nadel in Heuhaufen heraus.
Eine gängige Möglichkeit, nach einem Coach zu suchen, sind die Herausforderungen, mit denen Sie sich aktuell auseinandersetzen. Passende Coachs finden Sie also, wenn Sie nach deren Expertise forschen und entsprechende Suchbegriffe eingeben.
Meist hängen Coachs diese Expertise vor den Begriff „Coach“ um damit ihre Spezialisierung hervorzuheben. „Gesundheitscoach“, „LifeCoach“, „Führungskräftecoach“, „Konflikt-Coach“, „Vertriebs-Coach“, Burnout-Coach und vieles mehr.
Lange Zeit habe ich mich selbst gesträubt, mich mit einem Thema festzulegen, doch Menschen suchen nunmal nach Experten. Da ich selbst „Experte in Persönlichkeitsbildung und Persönlichkeitsentwicklung“ bin, fand ich es müssig, mir einen Schwerpunkt zu setzen und doch – Menschen suchen und finden mich mit IHREN Themen, also muss ich mich auch finden lassen….
Ich selbst biete Themen an, in denen ich mich seit über 30 Jahren auskenne und das sind Themen, die sich an den Schnittstellen Beruf, Privatleben und Gesundheit befinden, sprich, wo sich viele Coach-Experten nicht hintrauen, oder als Business-Coachs auch nicht hinsehen wollen un dwo sowohl Businesserfahrung, Erfahrung in Medizin, Psychologie, Pädagogik vonnöten sind und wo einseitige Sichtweisen nicht Ziel führend sind.
Da wir aufgrund unserer phänomenologisch-hermeneutischen Betrachtung der Faktizität den Menschen und alles was geschieht ganzheitlich betrachten, machen wir vor den Coaching-Gärtchen nicht halt, sondern unterstützen eine Führungskraft als All-in-One Coachs.
Themen, die bei uns sehr gut aufgehoben sind, finden Sie in folgender Abbildung. Und sollten Sie Fragen haben, was genau uns zu diesem oder jenem Thema befähigt, so sprechen Sie uns einfach an. Testen Sie uns auf Leib und Nieren und stellen Sie uns Fragen im Erstgespräch. Dann „spüren“ Sie gewiss, ob Sie mir/uns Ihr Vertrauen schenken können.
Ach ja, was ich übrigens immer gefragt werde: „Hatten Sie mal Burnout?“ Was ich den Menschen darauf immer antworte: „Nein, und gerade weil ich TROTZ meiner Vielfachbelastungen und manchmal 90 Stunden-Wochen eben KEIN Burnout bekomme, sehe ich mich als Begleiter auch auf diesem (R)AUSweg.“
Lesen Sie doch mal in den Stimmen oder stöbern Sie durch die (R)AUSzeiten oder durch den Blog und urteilen Sie selbst. Ich freue mich darauf, Sie bald kennen zu lernen.
von Sonja Mannhardt | Juli 20, 2016 | Unkategorisiert
Coaching ist wie jede andere Dienstleistung auch ein Prozess, der in einzelne Teilschritte untergliedert werden kann, sonst wäre Coaching ja nichts weiter als ein nettes, unverbindliches Gespräch.
Wenn es im Coaching aber um Zielerreichung gehen soll, um einen Prozess bei dem Sie und Ihr Auftrag im Zentrum stehen soll, ein Prozess in dem Ihnen nichts „verkauft“ werden soll und es auch nicht um Wissen, sondern um Erkenntnis und persönliche Weiterentwicklung gehen soll, so ist es richtig und wichtig, genau hinzuschauen, wie der Coaching-Prozess im Einzelnen abläuft.
Wir können und möchten an dieser Stelle keine allgemeingültigen Informationen abgeben, sondern Ihnen unseren Coaching-Prozess näherbringen. Da wir wissen, dass Coaching Vertrauenssache ist und ganz entscheidend von der Beziehung zwischen Coach und Führungskraft abhängt, legen wir sehr viel Wert darauf, Ihr Vertrauen zu gewinnen.
Daher schenken wir Ihnen im 1. Prozessschritt einfach nur unser Ohr und unsere Zeit. Rufen Sie mich unverbindlich an und lernen Sie mich dadurch kennen, dass Sie mir Ihre Fragen stellen. Gerne erläutere ich Ihnen meinen Coaching-Ansatz, erzähle Ihnen von meinen Fällen, meinem Werdegang, beantworte Ihre Fragen und helfe Ihnen die ersten Rahmenbedingungen für Ihr Coaching festzuhalten, oder nehme Kontakt zu Ihrem HR-Managment auf um die Rahmenbedingungen zu klären und alles Vertragliche zu fixieren. Danach werden wir uns nochmals unverbindlich telefonisch kurzschließen und den Coaching-Ort und die Coaching-Termine für das gesamte Coaching-Intervall festlegen.
Ja! Coaching ist keine Dauerdienstleistung, sondern wenn Coachs seriös arbeiten an einen fixierten Rahmen geknüpft. Aus Erfahrung sieht dieser Rahmen bei mir folgendermaßen aus: Da es bei mir immer um persönliche, berufliche Weiterentwicklung geht und somit von Ihnen echte und messbare Verhaltensänderungen, eine echte Konfliktlösung, eine messbare Entwicklung verlangt wird, wollen wir uns miteinander Zeit lassen, aber auch nicht mehr als notwendig. In der Regel sind die vorher festgelegten Ziele (Ihre Ziele, HR Ziele, Vorgesetzten-Ziele) nach ca. 6-9 Monaten messbar.
Meist wird dafür ein Rahmen von 6 Coachings a 3 Zeitstunden (18 Std.) zzgl. Erstgespräch (Klärung des Auftrags) und Nachgespräch (Evaluation und Zielerreichung) festgelegt. Danach ist das Coaching zunächst einmal beendet und wird frühestens 6 Monate nach dem ersten Intervall weitergeführt, oder – was die Regel ist, einfach nicht mehr benötigt wird. Was danach höchstens vorkommt und sich dann über Jahre als situative Sparringpartnerschaft entwickelt sind spontane Telefongespräche, um schnell, unbürokratisch und akut Unterstützung zu geben. Mehr ist i.d.R. nicht mehr nötig.
Unsere Vorteile:
Wir coachen EFFIZIENT (was kosten 6 Coachingtreffen im Vergleich zu vielen, aber unproduktiven Trainings?)
Wir coachen EFFIZIENT (unsere Coachings zeigen nach 6 Treffen bereits Wirkung.)
von Sonja Mannhardt | Juli 1, 2016 | Blog, Führungskräfte, Unkategorisiert
Wie wichtig ist Ihnen eine Spezialisierung des Coachs auf ein Thema?
Geht es Ihnen um Konflikte, um die Verbesserung der Kommunikation, geht es Ihnen um Zeitmanagement, darum ihre Stärken zu stärken? Möchten Sie einen Coach, der speziell auf „Business-Coaching“ spezialisiert ist oder sich besonders mit den Belangen von Führungskräften auskennt? Sind Sie auf der Suche nach einem Burnout-Coach oder einem Life-Coach, der Sie in privaten Angelegenheiten begleitet?
Wer die Wahl hat, hat die Qual sagt man so schön und „Schuster bleib bei deinen Leisten.“ Doch sagt das Thema tatsächlich etwas über die Kompetenz des Coachs aus oder über die Effektivität des Coaching-Prozesses?
Leider nein! Nur weil sich jemand Frisör nennt können Sie auch nicht wissen, wie sie hinterher aussehen und ob er ein „guter“ Frisör ist. Und nur weil jemand Lehrer ist, heißt das noch lange nicht, dass er ein guter Lehrer ist. Und – ein guter Chirurg kann ihnen nicht helfen, wenn sie etwas gegessen haben, was bei Ihnen eine Allergie auslöst. Und gerade WEIL Sie nie ganz sicher sein können, lohnt es sich, genau zu erfragen und zu erspüren, wen Sie vor sich haben und sich eben nicht ausschließlich auf die Themenexpertise zu verlassen.
Meine Expertisen:
Ich sage es Ihnen ganz offen: Mich interessieren nicht spezifische Themen sondern Menschen! Und doch habe ich mir im Laufe meiner Berufstätigkeit spezielle Kompetenzen angeeignet, die mich auch zum „Themen-Coach“ machen oder gar zum Experten auf einem speziellen Gebiet.
NUR Führungskräfte
Ich arbeite EXKLUSIV für Führungskräfte, denn seit ich im Beruf stehe, übernehme ich Verantwortung in der Führung. Seit ich Coach bin habe ich ausschließlich für Führungskräfte gearbeitet, denn eine „Mischung“ zwischen den Ebenen halte ich für contraproduktiv. Die „Themen“ von Führungskräften sind gänzlich andere als diejenigen von Mitarbeitern. Die Denkgeschwindigkeit von Führungskräften ist eine schnellere, ebenso der Wunsch nach absoluter Selbstbestimmung. Keine Führungskraft möchte „belehrt“ werden und darauf gilt es Rücksicht zu nehmen. Und – ich coache Führungskräfte deshalb, weil ich selbst das Gefühl kenne, aus sämtlichen Seminar- und Trainingsschuhen herausgewachsen zu sein und nur noch ganz individuell und mit Unterstützung eines persönlichen Coachs weiterzukommen.
Ich wuchs in einem Unternehmerhaushalt auf und weiß was das bedeutet und was Unternehmertum von Management unterscheidet. Ich arbeitete sowohl unter herausragenden Top-Executives mit internationaler Reputation, leitete selbst einige Abteilungen in einem Großkonzern und in einer Klinik, sowie einige große Projekte im Gesundheitswesen, bevor ich mich selbstständig machte. Und heute bin ich Chefin von zwei Dienstleistungsbetrieben, einer Bildungsakademie, einem Gewerbe und einem Sozialprojekt in dem wir Delikatessen produzieren.
Und wo habe ich Coaching von Führungskräften gelernt? Ich bin sowohl eine pädagogische Zusatzausbildung, als auch eine NLP, Systemik und tiefenpsychologische Ausbildung. Seit 30 Jahren coache ich Menschen, sprich entwickle sie fort- und weiter, begleite sie in Richtung Verhaltensänderung und Persönlichkeitsbildung. Ich habe für meine Coachingkompetenzen ca. 50.000 Euro ausgegeben und ca. 1000 Stunden Einzelcoaching von einem Senior-Coach erhalten. Geprüft wurde ich mehrmals LIFE – sprich vor einem Gremium musste ich meine Coaching-Kompetenzen unter Beweis stellen, um die Zertifikate zu erhalten. Genügt Ihnen das?
Schwierige, heikle , anspruchsvolle Angelegenheiten
Während ich zu Anfang meiner Coaching-Tätigkeiten noch für „alle“ Themen stand, habe ich mich dank eines internationalen HR-Managers mittlerweile spezialisiert. Er sagte mir einmal, dass er mich im Konzern in der Coach-Schublade „Für anspruchsvolle Fälle“ hat. Ich musste lächeln, denn das was nicht maintream ist, gefällt mir. Im Studium beim „strengsten Prof.“ den Abschluss gemacht, meinen ersten Job nicht irgendwo begonnen, sondern im Nestle Headquarter, Hobbies betrieben, die alles andere als Mainstream sind und sowohl Urlaube gemacht, als auch Projekte initiiert, an die sich andere nicht herantrauten. Und in einem meiner 3 Unternehmen sicherlich ein Pionier auf meinem Gebiet.
Meine Kernkompetenzen liegen aufgrund meiner Bildung in Naturwissenschaft, Medizin, Pädagogik, Psychologie und Philosophie natürlich an einer SChnittstelle, wo sich nur wenige Coachs hintrauen:
- Der Mensch an der Schnittstelle Beruf/Gesundheit.
Wenn die Gesundheit leidet, ein Angehöriger krank wird dann leidet meist auch der Beruf und wenn es im Beruf schwierig wird, dann leidet darunter nicht selten auch die Gesundheit. Doch wohin mit diesen Themen? Ein Business-Coach versteht i.d.R. nichts von Gesundheit und Medizin und ein Gesundheitscoach nichts vom Alltag einer Führungskraft.
Dass es hier ein Bedarf gab, erfuhr ich, als ich das erste Mal von einer Führungskraft folgenden Auftrag bekam: Frau Mannhardt, es ist geheim, aber sie kennen sich doch mit Medizin aus. Vielleicht können sie mir auch helfen, mein Alkoholproblem in den Griff zu bekommen, sonst lässt sich meine Frau scheiden und meinen Job bin ich auch los….Und ja- er hat es geschafft. Heute ist er clean und musste nicht in „Therapie“.
Burnout, Gewicht, Blutdruck, Unverträglichkeiten, Essprobleme und vieles mehr…
Genau hier stehe ich Ihnen zur Seite!
- Der Mensch an der Schnittstelle Management/Privatleben.
Mein erstes Coaching auf diesem Gebiet ( es wird gerne Life-Coaching genannt und an Psychologen abgegeben), bekam ich von einem Top-Manager eines internationalen Unternehmens. Er hatte Probleme mit seinem jüngsten Sohn und wollte partout nicht zu irgend einem Feld- Wald und Wiesen-Erziehungsberater. Nach einer Sitzung hatte er verstanden, was das Problem mit seinem Sohn war. Ähnliche Aufträge von Managern bekam ich wenn es um Eheprobleme ging, um familiäre Konflikte oder Schwierigkeiten mit den Senioren. Kein Manager möchte für solch heiklen zum Psychologen und auch nicht zu einer öffentlichen Beratungsstelle. Das ist verständlich und genau deshalb stehe ich Ihnen hier zur Seite!
Was mich hier zum Experten macht? Ich bin sowohl zertifizierte Oecotrophologin, Allergieberaterin DAAB, ich bin tiefenpsychologische Erziehrungsberaterin, systemische Familienberaterin und tiefenpsychologische Partnerschaftsberaterin.
Und last but not least, weiß ich als alleinerziehende Unternehmerin mit pflegebedürftigen Angehörigen und tätig auch im Gesundheitswesen was es heißt, doppelt, dreifach und vierfachbelastet zu sein. Ich meine: Coachs sollten wissen wovon sie reden und über eine Lebenserfahrung verfügen, die sie unabhängig von Abschlüssen und Zertifikaten zu kompetenten Gesprächspartnern macht.
Ich bin Geheimnisträger von vielen Tausend Klienten und habe in meinem Leben sehr, sehr viele Erfahrungen machen müssen, auch solche, auf die ich gerne verzichtet hätte….Doch heute sind es genau diese Erfahrungen, weshalb man mich als Coach bucht.
von Sonja Mannhardt | Juni 14, 2016 | Blog, Führungskräfte, Unkategorisiert
Ist auch Ihnen die Branche Ihres zukünftigen Coachs wichtig?
In den Vorgesprächen erlebe ich es immer wieder: Man fragt mich für welche Branchen ich bereits gearbeitet habe und glaubt, daran festmachen zu können, ob ich ein „geeigneter Coach“ bin oder eher nicht.
Doch seien Sie mal ehrlich? Geht es Ihnen um fachlichen Support, oder um Coaching (zur überfachlichen Problemlösung und zur Persönlichkeitsbildung)? Ich halte nicht viel davon, gleichzeitig als Consultant und als Coach tätig zu sein, denn mir geht es nicht darum jemanden möglichst allumfassend und effizient zu optimieren, sondern darum SIE so zu begleiten, dass Sie problematische Zusammenhänge verstehen, um dann die Lösungen selbst zu finden. Würde ich Ihnen auch noch die Lösungen vorschlagen, so würde ich Sie in Ihrer Kompetenz schwächen.
Ein Beispiel, welches ich dafür gerne verwende:
Was würden Sie dazu sagen, wenn ihnen in einer Autowerkstatt jemand nicht nur das Auto repariert, sondern ihnen gleichzeitig auch Fahrstunden anbietet, weil sie gerade einen Unfall gebaut haben? Merken Sie, dass da zwei Dinge vermischt werden, die nicht vermischt werden sollen? So ähnlich ist das beim Coaching.
Meine Branchenexpertise
Und dennoch ist der Wunsch nach Branchenexpertise verständlich.
Ich selbst habe viele Jahre in Kliniken, Praxen und NPO´s des Gesundheitswesens im In- und Ausland gearbeitet, kenne das Gesundheitswesen in und auswendig. Auch kenne ich die Foodbranche sehr, sehr gut, kann mich exzellent in deren Problematiken einfühlen, weiss wie Weltkonzerne ticken und wie im Mittelstand und Lebensmittelhandwerk gearbeitet wird. Ich habe aber auch für die Metallindustrie gearbeitet und bin Executive Coach in der Pharmaindustrie. Ich begleitete aber auch Führungskräfte aus dem Bankenwesen ebenso wie Ingenieure und Projektleiter aus technischen und elektronischen Branchen deren Welt ich überhaupt nicht verstehe.
Vor- und Nachteile von Branchenkenntnis
Diese Branchenkenntnisse helfen mir, mich schnell in Organigramme und Produktions- oder Vertriebs-Prozesse einzudenken, um schnell die Komplexizität der Aufgaben zu durchschauen, doch für´s Coaching selbst ist ein detailliertes Fachwissen und Expertenwissen eher hinderlich, denn es geht darum, sich auf den Menschen mit seinen persönlichen Anliegen zu konzentrieren und eben nicht darum einen Prozess oder eine Fachkompetenz zu optimieren. Im Gegenteil: Als Coach mit Branchenkenntnis gehört eine Menge Disziplin dazu, sich eben nicht in Fachfragen einzumischen, sondern sich auf die „soft skills“ zu beschränken.
Ob Sie mich wegen meiner Branchenexpertise wählen wollen, oder Sie mich gerade deshalb buchen, weil sie auf jeden Fall eine Einmischung in ihre Tätigkeitsbereiche unterbinden wollen.
Eines dürfen Sie gewiss sein:
Bei mir stehen SIE und IHR Anliegen, IHRE Stärken, IHRE Persönlichkeit, IHRE individuellen Herausforderungen, IHRE zentrale Tätigkeit als Führungskraft und nichts sonst im Zentrum, gleichgültig, ob ich mich in der Branche auskenne und „mitreden“ kann/könnte, oder nicht.
